Pružanje usluge temelji se na odluci Gradonačelnika Grada Rijeke, donesenoj dana 26. listopada 2010. godine na 39. Gradonačelnikovom kolegiju. Grad Rijeka povjerio je KD VODOVOD I KANALIZACIJA d.o.o. Rijeka pružanje ove usluge po isteku Ugovora o obavljanju djelatnosti čišćenja septičkih i sabirnih jama sklopljenog s dosadašnjim koncesionarom.
Cijena usluge iznosit će 62,95 kn/m³ s PDV-om. S obzirom da se KD VODOVOD I KANALIZACIJA d.o.o. Rijeka ne tereti za trošak koncesije, cijena usluge bit će niža od dosadašnje cijene usluge koncesionara, a koja je s obračunatim PDV-om iznosila 69,94 kn/m3.
Zahtjev za čišćenjem septičkih i sabirnih jama, uz obavezno navođenje kontakt podataka, može se uputiti 0-24 sata svakog dana telefonski na broj 353 885 ili e-mail septicke@kdvik-rijeka.hr.
Od ponedjeljka do petka, u radno vrijeme Društva od 6:45 do 14:45 sati, zahtjev je moguće uputiti i na broj telefona 353 841.