Iz razloga prekida redovnih očitanja vodomjera, a sve sukladno mjerama prevencije širenja koronavirusa, računi za vodnu uslugu pružene u ožujku ove godine na području Rijeke i riječkog prstena bit će izdani u visini potrošnje za isto obračunsko razdoblje prethodne godine, odnosno u visini potrošnje od prethodnog mjeseca ako ne postoji podatak o potrošnji korisnika vodnih usluga za isti mjesec prethodne godine. Na isti način će se vodne usluge obračunavati i u narednim mjesecima, sve dok se novonastala situacija ne normalizira.

Od danas, 17. ožujka 2020., sveli smo izravan rad sa strankama na najmanju moguću mjeru.

U šalter sali u Upravnoj zgradi na adresi Dolac 14 u Rijeci stranke se primaju svakog radnog dana u vremenu od 8 do 12 sati uz pojačane higijensko – sanitarne mjere i ograničavanje broja osoba na blagajnama. Kontrolirani ulaz u šalter salu je organiziran s ulice Erazma Barčića, a za ostale stranke i ulaz u Upravnu zgradu kontrolira se na ulazu iz ulice Dolac.
S poslovnim strankama komuniciramo isključivo putem telefona, telefaksa ili elektroničke pošte. 

U mjesecu obilježavanja Svjetskog dana voda, u petak 6. ožujka 2020. godine u prostoru bivšeg kompleksa „Teri - Crotek“ u Ulici Milutina Barača održana je akcija izrade grafita na temu stoljetne utkanosti vode u životne sfere grada te sve razornijem utjecaju klimatskih promjena na ljudsku svakodnevicu, a time i na resurs vode.